Resolvemos tus dudas sobre nuestros cursos para que tomes la mejor decisión antes de inscribirte.
¿Qué incluye el curso?
Cada formación ofrece un plan completo para que prepares tu audiencia de refugio: videos en los que Germán Duque explica paso a paso cómo estructurar tu relato, plantillas y guías descargables para documentar tu historia y un paquete de prompts de IA para practicar preguntas y respuestas. Revisa la descripción de cada curso para conocer el temario exacto.
¿Recibiré asesoría legal con el curso?
No. Nuestros cursos son educativos y no sustituyen la asesoría de un abogado o consultor de inmigración. Aprenderás a preparar tu testimonio, pero cualquier decisión legal debe ser valorada por un profesional autorizado.
¿Puedo pedir un reembolso?
Si. Es importante tener claro que se trata de productos digitales. Una vez que accedes al contenido no hay devoluciones ni cambios salvo defectos técnicos; por eso te animamos a leer la descripción con atención antes de comprar. Si tienes un problema de acceso, escríbenos y lo resolveremos.
¿Por cuánto tiempo tendré acceso?
Al inscribirte tendrás acceso al curso durante seis meses para que puedas avanzar a tu ritmo, repetir las lecciones y consultar las guías tantas veces como necesites.
¿Puedo compartir el curso con otras personas?
No. La licencia de uso es individual y las credenciales son personales. La distribución, copia o difusión del contenido está prohibida. Si alguien más está interesado, invítale a inscribirse.
¿Cómo y cuándo recibiré el material?
Inmediatamente después de completar el pago recibirás un correo con las instrucciones de acceso y los enlaces a los materiales descargables, incluyendo las guías y el pack de prompts.
¿Cómo protegen mis datos?
Utilizamos tus datos únicamente para procesar tu compra y enviarte comunicaciones relacionadas con los cursos. Cumplimos con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y la Ley AntiSpam de Canadá (CASL). Nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
¿Qué hago si tengo un problema técnico?
Si tienes dificultades para acceder al contenido o descargar los recursos, escríbenos a nuestro correo de soporte (hola@quedate.ca) describiendo el problema. Nuestro equipo responderá normalmente en un plazo maximo de 48 horas.
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Preparación Estratégica para la Audiencia de Refugio (RPD)
